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故宮精品網路商城

故宮精品網路商城為國立故宮博物院正式委託經營,提供國內外消費者線上購買故宮文創商品、禮品與藝術精品。

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常見問題
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Q:國外運費的計算方式?

A:
若您訂購之商品要寄送國外地區,請選擇國外快遞,系統將有地區選項,請選擇您要送往之區域,未在選項裡的區域,請您電洽客服專員、我們將由專人為您服務。國外快遞費用將由系統會主動為您計算。
各國可能依各國進口關稅規定,核定貨物是否需要繳交關稅、消費稅。當商品受到抽檢,其費用將由收件人負擔。若收件人不願取貨,相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失,亦由訂購人自行負擔。另燃油附加費為浮動報價,故運費價格可能因為浮動價格而有所差異,敬請見諒。
提醒您,若您指定的寄送國家是中國,請以中文填寫收件地址,若為海外其他地區(如:歐洲、美洲),請以英文填寫收件地址。由於快遞配送時間為白天,請填寫白天可以簽收的地址及當地可聯絡的電話,以利宅配人員辨識與聯繫。因商品配送方式採用快遞到府,需要專人簽收,寄送地址請勿填寫郵政信箱。


▎舉例來說: 若一筆訂單只寄一項商品《凌霄狼毫》(如下圖)


凌霄狼毫
重量 250g
海外郵資收取計算方式(不含進口關稅)如下:
總費用:      (商品定價A)+(地區運費B)*(1+燃油附加費率)*(1.05營業稅)

若該商品欲寄至英國,
<凌霄狼毫>的商品訂價是NT400元,如圖所示,則其此筆訂單的金額為:
400(A)+432(B)*(1+21%當期燃油附加費率)*1.05 (營業稅)
=400+549
=949(C)

A為商品訂價
B為寄送至英國,重量500g以下的運費(基本運費重量不足500g,以500g計算)
C為商品訂價+運費的總和

▎注意事項:

  1. 如您要寄送的地點不在以上區域,請洽詢客服人員。
  2. 為加速當地寄送人員處理速度,收件人姓名及地址請以英文輸入。
  3. 物流處理費為預估值(不含該國進口關稅),實際費用以該物流公司計費為主,如需補稅,收件人需自行吸收稅務費用。
  4. 燃油附加費率會因油價而波動,實際費率以貨運公司公告費率為主。
  5. 依據各國『海關徵收規費規則』或各國相關法律規定,『貨物查驗時,其搬移、拆包或開箱、恢復原狀等事項,及所需費用,需徵收特別驗貨費。』若商品受到抽檢,其驗貨費用將由消費者負擔,若讀者不願取貨,此貨物將由消費者負擔寄回台灣之運費。
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